704、在列车运行图上,列车运行线与车站的交点即表示该列车到达,出发或通过的( )。
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1055、IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控。
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1265、在隧道中运行的列车发生火灾时,为避免乘客恐慌,驾驶员应就地停车,组织救援。
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1105、当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。
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294、票卡扣费通常是在( )设备上自动完成。
A. 出站闸机
B. 自动查询机
C. 进站闸机
D. 自动售票机
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829、地铁车站客流组织应遵循( )原则。
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731、在安全工作领域,指出“每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”的是( )。
A. 海恩法则
B. 墨菲定理
C. 冰山理论
D. 干酪模型
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1057、服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
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228、车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站( );车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
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1122、自动售检票系统(AFC)用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。
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