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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后( )小时内恢复供电。

A、3

B、15

C、20

D、24

答案：D

2022综合柜员初级单选

营销收费收取现金由( )收取。

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推进系统升级，实现“刷脸办电”、共享信息在线查询验证功能，全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证（营业执照或组织机构代码证）办电”是( )的任务内容。

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过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清( )。

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积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，强化“（）”负总责。

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高压电能表检验( )在新掌电上申请。

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优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及（）办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。

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山东电网工商业及其他用电单一制电价及输配电价，自2019年4月1日起，每千瓦时降低（）元。

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客户在使用“网上国网”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。

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世界银行自（）起开展对各国营商环境指标进行评价和发布。

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后( )小时内恢复供电。

A、3

B、15

C、20

D、24

答案：D

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营销收费收取现金由( )收取。

A. 营销部门

B. 财务部门

C. 审计部门

D. 安监部门

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推进系统升级，实现“刷脸办电”、共享信息在线查询验证功能，全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证（营业执照或组织机构代码证）办电”是( )的任务内容。

A. 科信部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 发展部

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过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清( )。

A. 债务

B. 违约金

C. 电费

D. 税金

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积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，强化“（）”负总责。

A. 一把手

B. 分管领导

C. 营销部主任

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高压电能表检验( )在新掌电上申请。

A. 能

B. 不能

C. 可以

D. 线下

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优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及（）办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。

A. 市外

B. 省外

C. 国外

D. 非本供电区域内

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山东电网工商业及其他用电单一制电价及输配电价，自2019年4月1日起，每千瓦时降低（）元。

A. 0.0212

B. 0.0213

C. 0.0214

D. 0.0223

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客户在使用“网上国网”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。

A. 代扣银行卡

B. 提现银行卡

C. 快捷支付银行卡

D. 缴费银行卡

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世界银行自（）起开展对各国营商环境指标进行评价和发布。

A. 2003

B. 2004

C. 2005

D. 2006

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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