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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围、农村地区( )；特殊边远地区2小时。

A、45分钟，60分钟

B、60分钟，90分钟

C、90分钟，90分钟

D、45分钟，90分钟

答案：D

2022综合柜员初级单选

（），国务院出台了《关于进一步压缩企业开办时间的意见》。

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网络运营者应当建立网络信息安全( )、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

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《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区（）千伏安、农村（）千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。

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强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理，要严格遵从( )原则，完善新技术安全防护研究机制建设，提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施，组织制定信息安全应急处置方案，强化新技术应用信息安全应急演练。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

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营商环境是一个国家或地区（）的体现。

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“网上国网”企业版一天最多能发出( )个验证码。

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客户提出验表申请并交付验表费后，供电企业应在( )天内校验，并将校验结果通知客户。

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营业厅当日解款后收取的资金必须盘点做台账记录，统一封包放入专用保险柜中保管，于( )解缴银行电费专户。

题目内容

(

单选题

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围、农村地区( )；特殊边远地区2小时。

A、45分钟，60分钟

B、60分钟，90分钟

C、90分钟，90分钟

D、45分钟，90分钟

答案：D

相关题目

（），国务院出台了《关于进一步压缩企业开办时间的意见》。

A. 2017年04月01日

B. 2017年05月01日

C. 2018年04月01日

D. 2018年05月01日

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网络运营者应当建立网络信息安全( )、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

A. 公开

B. 培训

C. 投诉

D. 监督

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A. 网络

B. 电话

C. 视频

D. 传真

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A. 100100

B. 160160

C. 160100

D. 200100

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A. “二同步”

B. “三同步”

C. “四同步”

D. “五同步”

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

A. 1 ，5

B. 1，7

C. 2，7

D. 1，10

点击查看答案

营商环境是一个国家或地区（）的体现。

A. 实力

B. 竞争力

C. 综合竞争力

D. 凝聚力

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“网上国网”企业版一天最多能发出( )个验证码。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

客户提出验表申请并交付验表费后，供电企业应在( )天内校验，并将校验结果通知客户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

点击查看答案

营业厅当日解款后收取的资金必须盘点做台账记录，统一封包放入专用保险柜中保管，于( )解缴银行电费专户。

A. 当日

B. 次日

C. 16时前

D. 17时前

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