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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。

A、社会

B、客户

C、上级领导

D、社会与客户

答案：D

2022综合柜员初级单选

在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：电网装机容量在300万千瓦及以上的，为( )赫兹。

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客户提出验表申请并交付验表费后，供电企业应在( )天内校验，并将校验结果通知客户。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

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简化( )配套工程物资实物储备使用流程，设置储备红线，及时补充库存，紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。

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全面推广用电报装不停电接火，全省不停电接火率达到（）。

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当现场检验电能表误差超过其准确度等级值或电能表功能故障时应在( )内处理或更换。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在精简办电资料方面,通过在全省层面出台的《山东省简化获得电力专项行动方案》，将高、低压客户申请资料分别由5种、4种分别精简至（），取消其他省政府要求以外所有资料。

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35千伏、110千伏配套电网项目，按客户用电需求倒排工期，于客户工程竣工前完工。

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用户用电不得危害供电、用电安全和( )供电、用电秩序。

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加快推进省市两级政务数据共享交换，全省电力营业厅上线“（）”功能，全面支撑居民“零证”、企业“一证”办电。

题目内容

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单选题

)

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。

A、社会

B、客户

C、上级领导

D、社会与客户

答案：D

相关题目

在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：电网装机容量在300万千瓦及以上的，为( )赫兹。

A. ±1.0

B. ±0.2

C. ±0.5

D. ±2.0

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客户提出验表申请并交付验表费后，供电企业应在( )天内校验，并将校验结果通知客户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

A. 1 ，5

B. 1，7

C. 2，7

D. 1，10

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简化( )配套工程物资实物储备使用流程，设置储备红线，及时补充库存，紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。

A. 10千伏及以下

B. 10千伏及以上

C. 380v

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全面推广用电报装不停电接火，全省不停电接火率达到（）。

A. 95%

B. 98%

C. 99%

D. 100%

点击查看答案

当现场检验电能表误差超过其准确度等级值或电能表功能故障时应在( )内处理或更换。

A. 5个工作日

B. 3个工作日

C. 5天

D. 3天

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A. 3项、2项

B. 3项、1项

C. 4项、2项

D. 4项、1项

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35千伏、110千伏配套电网项目，按客户用电需求倒排工期，于客户工程竣工前完工。

A. 竣工前

B. 竣工后

C. 送电前

D. 装表前

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用户用电不得危害供电、用电安全和( )供电、用电秩序。

A. 破坏

B. 扰乱

C. 违反

D. 损坏

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加快推进省市两级政务数据共享交换，全省电力营业厅上线“（）”功能，全面支撑居民“零证”、企业“一证”办电。

A. 刷卡办电

B. 刷脸办电

C. 刷卡缴费

D. 刷脸缴费

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