APP下载

首页

财会金融

2022综合柜员初级单选

搜索

2022综合柜员初级单选

题目内容

(

单选题

)

各省公司营销部每（）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。

A、季度

B、半年

C、一年

D、两年

答案：D

2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。

点击查看题目

坚持（），全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题，印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》（鲁电党〔2019〕9号），明确23项重点工作任务和58项责任清单，并召开动员大会，对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。

点击查看题目

高危重要用户户号，无法直接绑定，受理高压的高危用户( )后，高危户号的绑定申请在APP端提交后，将发送审核工单至营销系统。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。

点击查看题目

对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排( )解款。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。

点击查看题目

接到客户咨询类电话时，工作人员不能随意( )客户讲话，不做其他无关的事情。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（）。

点击查看题目

（）层面加快推进税务登记信息共享。

点击查看题目

全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，办电环节压减至3（2）个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至（）个工作日。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2022综合柜员初级单选

各省公司营销部每（）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。

A、季度

B、半年

C、一年

D、两年

答案：D

相关题目

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。

A. 3，7，15，30

B. 3，7，30，15

C. 3，7，20，40

D. 3，10，20，40

点击查看答案

A. 人才导向

B. 市场导向

C. 问题导向

D. 需求导向

点击查看答案

高危重要用户户号，无法直接绑定，受理高压的高危用户( )后，高危户号的绑定申请在APP端提交后，将发送审核工单至营销系统。

A. 线下绑定

B. 线上绑定

C. 无需绑定

D. 工作人员操作

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排( )解款。

A. 专人

B. 多次

C. 收费人员

D. 一次

点击查看答案

A. 100分钟

B. 120分钟

C. 视实际情况而定

D. 以上都不对

点击查看答案

接到客户咨询类电话时，工作人员不能随意( )客户讲话，不做其他无关的事情。

A. 打扰

B. 打断

C. 主动与

D. 事情

点击查看答案

《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（）。

A. 基本行为准则和质量标准

B. 基本行为规范和质量标准

C. 基本行为准则和技术标准

D. 基本行为规范和技术标准

点击查看答案

（）层面加快推进税务登记信息共享。

A. 县级

B. 市级

C. 省级

D. 国家电网公司

点击查看答案

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

类似热门题库

各省公司营销部每（ ）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。

各省公司营销部每（）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。