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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。

A、5，20

B、5，15

C、15，5

D、20，5

答案：D

2022综合柜员初级单选

居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在机制建设方面，完善服务质量监督机制，省公司成立跨专业联合检查组常态开展现场检查，采取“（）”方式。

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居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行“（）”。

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低压供电：单相为( )伏。

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根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求，电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前( )向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。

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对符合条件的小微企业采用低压接入，电能表及以上部分由公司投资建设，电能表以下部分由客户自行建设，实现小微企业（）接入电网。

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居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。

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国家发改委已启动（）营商环境评价，并将发布《中国营商环境评价报告》。

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下列不属于窃电行为的是( )。

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封印使用人员在安装使用封印时应按照( )的原则。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。

A、5，20

B、5，15

C、15，5

D、20，5

答案：D

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居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 四不两直

B. 两不四直

C. 四直两不

D. 两直四不

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居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行“（）”。

A. 一窗受理

B. 一证受理

C. 柜台受理

D. 线下受理

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低压供电：单相为( )伏。

A. 220

B. 260

C. 360

D. 380

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A. 5天

B. .7天

C. 5个工作日

D. 7个工作日

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对符合条件的小微企业采用低压接入，电能表及以上部分由公司投资建设，电能表以下部分由客户自行建设，实现小微企业（）接入电网。

A. 无限制

B. 低成本

C. 零成本

D. 无风险

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居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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国家发改委已启动（）营商环境评价，并将发布《中国营商环境评价报告》。

A. 国家级

B. 省级

C. 市级

D. 县级

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下列不属于窃电行为的是( )。

A. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置

D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效

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封印使用人员在安装使用封印时应按照( )的原则。

A. 谁使用.谁负责

B. 谁领用.谁安装

C. 谁安装.谁负责

D. 谁使用.水安装

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《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（ ）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。

《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。