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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

题目内容

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单选题

)

账户中的预收电费余额( )退还到银行卡。

A、能

B、随时

C、不能

答案：C

2022综合柜员初级单选

2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在压减办电成本方面，严格落实国家降价降费要求，累计降低一般工商业电价（）分，圆满完成一般工商业降价10%的任务。

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客户可以通过( )等电子渠道在线交纳各项费用。

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根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求，基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为( )，电力用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

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营业窗口服务人员坐在工作台位时，应该（）。

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根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求，高、低办电环节压减至( )个、( )个。

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加强前端队伍建设，配齐配强配优（）和协同专业人员，全面支撑“三省”、“三零”服务开展。

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根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求，电力用户减容( )恢复的，按减容恢复办理；( )的按新装或增容手续办理。

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台区经理现场收集的客户报装资料应在( )个工作日内传递到营业厅。

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常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（）。

低压供电方案的有效期为( )。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

账户中的预收电费余额( )退还到银行卡。

A、能

B、随时

C、不能

答案：C

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A. 2.13

B. 2.14

C. 7.51

D. 7.52

点击查看答案

客户可以通过( )等电子渠道在线交纳各项费用。

A. 微电力

B. 线上电力

C. 网上电力

D. 网上国网

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A. 按日变更

B. 按月变更

C. 按季变更

D. 按实际使用时间变更

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营业窗口服务人员坐在工作台位时，应该（）。

A. 上身自然挺直

B. 用手托腮或趴在工作台上

C. 抖动腿和翘二郎腿

D. 大幅度后仰，左顾右盼

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根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求，高、低办电环节压减至( )个、( )个。

A. 3、2

B. 4、2

C. 4、3

D. 5、3

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加强前端队伍建设，配齐配强配优（）和协同专业人员，全面支撑“三省”、“三零”服务开展。

A. 台区经理

B. 客户经理

C. 施工人员

D. 验收人员

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A. 两年内，超过两年

B. 一年内，超过一年

C. .半年内，超过半年

D. 一年内，超过两年

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台区经理现场收集的客户报装资料应在( )个工作日内传递到营业厅。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（）。

A. 互联网服务

B. 限时办结

C. 体内流转

D. 服务评价

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低压供电方案的有效期为( )。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三个月

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