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2022综合柜员初级单选
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2022综合柜员初级单选
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用户迁址,迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按(    )办理。

A、改压

B、新装

C、增容

D、改类

答案:C

2022综合柜员初级单选
在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过(    )赫兹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5380-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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组织(  )与相关政府部门对接园区发展规划,科学编制电网发展规划,及时将园区电网建设项目纳入公司年度投资计划,满足园区用电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5f38-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《国家电网公司供电服务规范》:下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-47c8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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(    )是国网统一对外的PC端服务窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-76a8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反(    ),推诿、搪塞、怠慢客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(  ),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-7e78-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过(  )分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过(  )分钟,办理客户用电业务一般每件不超过(  )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-47c8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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客户办理更名过户业务时,需要结清电费的,进行(    ),通知客户结清电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5b50-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司供电服务规范》:以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展(  )管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-4bb0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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供电所(    )岗位具体负责将当日的现金解缴到归口的银行账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-72c0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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题目内容
(
单选题
)
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2022综合柜员初级单选

用户迁址,迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按(    )办理。

A、改压

B、新装

C、增容

D、改类

答案:C

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2022综合柜员初级单选
相关题目
在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过(    )赫兹。

A. ±1.0

B. ±0.2

C. ±0.5

D. ±2.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5380-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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组织(  )与相关政府部门对接园区发展规划,科学编制电网发展规划,及时将园区电网建设项目纳入公司年度投资计划,满足园区用电需求。

A. 国家电网公司

B. 市公司

C. 县公司

D. 直属单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5f38-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《国家电网公司供电服务规范》:下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是(    )。

A. 站立时,双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰

B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背不得留有间隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿

C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗

D. 避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉

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(    )是国网统一对外的PC端服务窗口。

A. 95598网站

B. 网上国网

C. 电e宝

D. 电力一点通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-76a8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反(    ),推诿、搪塞、怠慢客户。

A. 首问负责制

B. 一次性告知

C. 限时办结制

D. 业务主办制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(  ),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。

A. 发展策划部

B. 运维检修部(检修公司)

C. 营销部(客户服务中心)

D. 调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-7e78-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过(  )分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过(  )分钟,办理客户用电业务一般每件不超过(  )分钟。

A. 5,15,20

B. 5,10,20

C. 10,15,20

D. 10,10,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-47c8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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客户办理更名过户业务时,需要结清电费的,进行(    ),通知客户结清电费。

A. 例行抄表

B. 特抄

C. 远程抄表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5b50-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司供电服务规范》:以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展(  )管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。

A. 安全供用电

B. 电力需求侧

C. 节约电能量

D. 科学用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-4bb0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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供电所(    )岗位具体负责将当日的现金解缴到归口的银行账户。

A. 综合柜员

B. 台区经理

C. 营销人员

D. 所长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-72c0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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