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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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供电企业对查获的窃电者，拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请( )依法处理。

A、街道

B、当地政府

C、居委会

D、电力管理部门

答案：D

2022综合柜员初级单选

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好( )。

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高压供电方案有效期1年，低压供电方案有效期( )个月。

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客户用电设备总容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压（）供电。在用电负荷密度较高的地区，经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量可适当提高。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在精简办电资料方面,通过在全省层面出台的《山东省简化获得电力专项行动方案》，将高、低压客户申请资料分别由（）分别精简至3项、2项，取消其他省政府要求以外所有资料。

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电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电( )时段充电，提高电力系统利用效率，降低充电成本。

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营销系统内的客户交费方式( )。

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对于现金解款,打印或填写( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面( )是到客户现场服务前的工作。

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实行容缺“（）”，500千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

供电企业对查获的窃电者，拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请( )依法处理。

A、街道

B、当地政府

C、居委会

D、电力管理部门

答案：D

相关题目

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好( )。

A. 解释

B. 记录

C. 笔录

D. 记载

点击查看答案

高压供电方案有效期1年，低压供电方案有效期( )个月。

A. 6

B. 3

C. 2

D. 1

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A. 380V

B. 10kV

C. 220V

D. 380V及以上电压

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。

A. 3，7，15，30

B. 3，7，30，15

C. 3，7，20，40

D. 3，10，20，40

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A. 4种、5种

B. 5种、4种

C. 3种、5种

D. 5种、3种

点击查看答案

电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电( )时段充电，提高电力系统利用效率，降低充电成本。

A. 尖峰

B. 高峰

C. 平

D. 低谷

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营销系统内的客户交费方式( )。

A. 应与实际保持一致不与实际相符

B. 不与实际保持一致

C. 应与实际不符

D. 不与实际相符

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对于现金解款,打印或填写( )。

A. 收款收据

B. 银行进账单

C. 现金交款单

D. 业务费清单

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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面( )是到客户现场服务前的工作。

A. 与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点

B. 主动出示工作证件，并进行自我介绍

C. 遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯

D. 遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯

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实行容缺“（）”，500千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

A. 一证办理

B. 一证受理

C. 一次办理

D. 一次受理

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