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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》：2020年前，充换电服务费标准上限由( )人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。

A、国家级

B、省级

C、市级

D、县级

答案：B

2022综合柜员初级单选

2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在机制建设方面，完善服务质量监督机制，省公司成立跨专业联合检查组常态开展现场检查，采取“（）”方式。

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强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理，要严格遵从( )原则，完善新技术安全防护研究机制建设，提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施，组织制定信息安全应急处置方案，强化新技术应用信息安全应急演练。

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全面实现（）千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，( )内出具检测结果。

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保险柜要配备( )钥匙。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在机制建设方面，健全工作推进机制,内部，成立（）主要领导任组长的优化营商环境领导小组。

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

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国网公司要求内网计算机( )企业秘密。

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《国家电网公司供电服务规范》：根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

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接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好( )。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》：2020年前，充换电服务费标准上限由( )人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。

A、国家级

B、省级

C、市级

D、县级

答案：B

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A. 四不两直

B. 两不四直

C. 四直两不

D. 两直四不

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A. “二同步”

B. “三同步”

C. “四同步”

D. “五同步”

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全面实现（）千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。

A. 0.4

B. 10

C. 35

D. 110

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A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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保险柜要配备( )钥匙。

A. 一把

B. 两把

C. 三把

D. 四把

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A. 省一级

B. 省市两级

C. 市县两级

D. 省市县三级

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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国网公司要求内网计算机( )企业秘密。

A. 可存储、可处理

B. 可存储、不可处理

C. 不可存储、可处理

D. 不可存储和处理

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A. 平等，自愿，协商一致

B. 平等、自愿、诚实信用

C. 协商一致，诚实信用

D. 平等自愿，协商一致，诚实信用

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接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好( )。

A. 解释

B. 记录

C. 笔录

D. 记载

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