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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

2022综合柜员初级单选

在我省深化“一次办好”十大专项行动中，省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。行政审批环节方面，10千伏及以下电力外线接入行政审批，时限由最长90天压缩至（）个工作日以内。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在机制建设方面，完善服务质量监督机制，省公司成立跨专业联合检查组常态开展现场检查，采取“（）”方式。

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业扩相关的收费标准，是由国家规定并由( )批准的。

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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反( )，造成客户重复往返。

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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，分散式充电桩要加装（）保护，不允许倒送电。

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对作废发票，在加盖“作废”印章后，发票使用人应建立发票使用台账，并随发票存根退( )。

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

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根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求，基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更，电力用户可提前( )向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

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95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除( )业务外，各项业务流程实行闭环管理。

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入（）。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

相关题目

A. 12

B. 22

C. 30

D. 45

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A. 四不两直

B. 两不四直

C. 四直两不

D. 两直四不

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业扩相关的收费标准，是由国家规定并由( )批准的。

A. 国家

B. 地方政府

C. 供电公司

D. 物价部门

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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反( )，造成客户重复往返。

A. 首问负责制

B. 一次性告知

C. 限时办结制

D. 业务办理要求

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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，分散式充电桩要加装（）保护，不允许倒送电。

A. 电压

B. 逆功率

C. 电流

D. 过负荷

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对作废发票，在加盖“作废”印章后，发票使用人应建立发票使用台账，并随发票存根退( )。

A. 账务管理人员

B. 资金管理人员

C. 税务管理人员

D. 审核管理人员

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 15个工作日

B. 15天

C. 1个月

D. 7天

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95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除( )业务外，各项业务流程实行闭环管理。

A. 投诉

B. 建议

C. 业务咨询

D. 表扬

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A. 零投资

B. 少投资

C. 不投资

D. 多投资

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