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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下列关于供电营业厅设置的描述中，正确的是( )。

A、A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电服务人员的实训基地，设置于区级及以上城市，每个区范围内最多只能设置1个

B、B级厅为县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个县范围内最多只能设置1个

C、C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

D、D级厅为单一功能收费厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

答案：C

2022综合柜员初级单选

( )是供电企业一项重要的经营工作。

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按照公司“( )”体系设计的岗位，公司统一确定信息系统建设、运行、使用等相关岗位的信息安全职责，各级单位遵照执行并加强管理。各级单位信息通信只能管理部门、电力调度管理部门应设置专门的信息安全管理岗位，配备安全管理人员，明确安全工作职责。

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实名认证信息变更不可变更( )和用户身份证号。

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低压供电：单相为( )伏。

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晨会后综合柜员根据各自职责检查( )，同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。

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当前1-10千伏两部制工商业及其他用电平段电度电价为（）元。

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危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为，属于( )行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止。

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双电源、多电源供电时宜采用（）电源供电。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户服务申请后，电器损坏核损业务( )内到达现场；电能表异常业务( )内处理；抄表数据异常业务( )内核实；其他服务申请类业务( )内处理完毕。

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国家发改委已启动（）营商环境评价，并将发布《中国营商环境评价报告》。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下列关于供电营业厅设置的描述中，正确的是( )。

A、A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电服务人员的实训基地，设置于区级及以上城市，每个区范围内最多只能设置1个

B、B级厅为县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个县范围内最多只能设置1个

C、C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

D、D级厅为单一功能收费厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

答案：C

相关题目

( )是供电企业一项重要的经营工作。

A. 销售电量

B. 电价电费

C. 优质服务

D. 回收电费

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A. 三集五大

B. 五位一体

C. 一强三优

D. 创一流

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实名认证信息变更不可变更( )和用户身份证号。

A. 个人信息

B. 用户

C. 用户名

D. 电话

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低压供电：单相为( )伏。

A. 220

B. 260

C. 360

D. 380

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晨会后综合柜员根据各自职责检查( )，同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。

A. 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全

B. 设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全

C. 营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全

D. 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

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当前1-10千伏两部制工商业及其他用电平段电度电价为（）元。

A. 0.6559

B. 0.6409

C. 0.6259

D. 0.6172

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危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为，属于( )行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止。

A. 违法用电

B. 违约用电

C. 不安全用电

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双电源、多电源供电时宜采用（）电源供电。

A. 10kV

B. 10kV及以上

C. 35kV

D. 同一电压等级

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A. 1个工作日，5个工作日，7个工作日，10个工作日

B. 1个工作日，5个工作日，7个工作日，6个工作日

C. 24小时，7个工作日，7个工作日，10个工作日

D. 24小时，5个工作日，7个工作日，6个工作日

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国家发改委已启动（）营商环境评价，并将发布《中国营商环境评价报告》。

A. 国家级

B. 省级

C. 市级

D. 县级

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