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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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优化供电营商环境，要求自觉履行央企责任，进一步（），持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，推动公司持续健康发展。

A、压环节、简服务、缩时限、降业务

B、压效率、简服务、缩时限、降成本

C、压环节、简资料、缩时限、降成本

D、压环节、简资料、缩时限、降成本

答案：D

2022综合柜员初级单选

供电企业营业场所实行( )。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

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现金缴款单又称现金交款单或现金解款单，单位要把现金存到银行账户上，需要先填写( )。

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安装在发、供电企业生产运行场所的电能计量装置，( )应负责监护，保证其封印完好。

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营业厅收费员( )必须进行现金盘点，做到日清日结。

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省委省政府深入实施“一次办好”改革，要求各级各部门（），确保优化营商环境措施落实落地。

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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

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低压供电方案的有效期为( )。

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全省业扩不停电接火率达到（）。

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某大工业用户3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各1台，后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000kVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000kVA变压器加封。试求该用户6月份基本电费为( )元。[假设基本电费为15元/(kVA•月),供电企业抄表结算日期为每月月末]。

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针对暴露面及新型安全威胁，围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力，建立稳定、专业的技术支撑队伍，从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( )，实现技术手段和管理措施的有效融合，实现内外部综合协同、资源共享和整体联动，提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

优化供电营商环境，要求自觉履行央企责任，进一步（），持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，推动公司持续健康发展。

A、压环节、简服务、缩时限、降业务

B、压效率、简服务、缩时限、降成本

C、压环节、简资料、缩时限、降成本

D、压环节、简资料、缩时限、降成本

答案：D

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供电企业营业场所实行( )。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

A. 首问负责制

B. 办电的基本流程

C. 业务咨询

D. 主动接待

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现金缴款单又称现金交款单或现金解款单，单位要把现金存到银行账户上，需要先填写( )。

A. 现金解款单

B. 款项确认单

C. 现金收款单

D. 用户通知单

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安装在发、供电企业生产运行场所的电能计量装置，( )应负责监护，保证其封印完好。

A. 运行人员

B. 营销人员

C. 生产人员

D. 用户

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营业厅收费员( )必须进行现金盘点，做到日清日结。

A. 每日

B. 次日

C. 每周

D. 每月

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省委省政府深入实施“一次办好”改革，要求各级各部门（），确保优化营商环境措施落实落地。

A. 担当作为狠抓落实

B. 担当作为真抓实干

C. 守正创新真抓实干

D. 守正创新狠抓落实

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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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低压供电方案的有效期为( )。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三个月

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全省业扩不停电接火率达到（）。

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

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某大工业用户3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各1台，后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000kVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000kVA变压器加封。试求该用户6月份基本电费为( )元。[假设基本电费为15元/(kVA•月),供电企业抄表结算日期为每月月末]。

A. 14450

B. 21450

C. 20700

D. 15000

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针对暴露面及新型安全威胁，围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力，建立稳定、专业的技术支撑队伍，从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( )，实现技术手段和管理措施的有效融合，实现内外部综合协同、资源共享和整体联动，提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。

A. 技术能力建设

B. 技防能力建设

C. 技防技能建设

D. 防护能力建设

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