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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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单选题

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推进系统升级，实现（）、共享信息在线查询验证功能。

A、“刷卡办电”

B、“凭证办电”

C、“在线办电”

D、“刷脸办电”

答案：D

2022综合柜员初级单选

实现线上“一链办理”后，由（）统一发起电力接入工程审批申请，各相关部门同步办理审批手续。

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区（）千伏安、农村（）千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。

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实行限时办结制，办理收费业务一般每件不超过（）分钟，办理客户咨询业务一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务一般每件不超过（）分钟。

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营业厅收费人员收取的现金应及时放入( )保管。

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“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集( )和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

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从宏观经济层面看，经贸摩擦一定程度上增加了我国经济的外部风险和（）。

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为加快推进全省( )交费工作，在客户使用现金支付电费时，不得拒收客户现金，应在受理过程中将多种交费方式向客户推广。

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( )部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

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用户的功率因数低，将不会导致( )。

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国家电网优质服务中应坚持( )的服务宗旨，坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

推进系统升级，实现（）、共享信息在线查询验证功能。

A、“刷卡办电”

B、“凭证办电”

C、“在线办电”

D、“刷脸办电”

答案：D

相关题目

实现线上“一链办理”后，由（）统一发起电力接入工程审批申请，各相关部门同步办理审批手续。

A. 规划部门

B. 供电企业

C. 住建部门

D. 公安部门

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A. 100100

B. 160160

C. 160100

D. 200100

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实行限时办结制，办理收费业务一般每件不超过（）分钟，办理客户咨询业务一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务一般每件不超过（）分钟。

A. 5，15，20

B. 5，10，20

C. 10，15，20

D. 10，10，20

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营业厅收费人员收取的现金应及时放入( )保管。

A. 银行

B. 专柜

C. 保险柜

D. 办公桌

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A. 支付结算

B. 资金结算

C. 财政收入

D. 生产资料

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从宏观经济层面看，经贸摩擦一定程度上增加了我国经济的外部风险和（）。

A. 左行压力

B. 下行压力

C. 上行压力

D. 右行压力

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为加快推进全省( )交费工作，在客户使用现金支付电费时，不得拒收客户现金，应在受理过程中将多种交费方式向客户推广。

A. 自动化

B. 智能化

C. 电子化

D. 信息化

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( )部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

A. 运检

B. 营销

C. 发展

D. 财务

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用户的功率因数低，将不会导致( )。

A. 用户有功负荷提升

B. 用户电压降低

C. 设备容量需求增大

D. 线路损耗增大

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国家电网优质服务中应坚持( )的服务宗旨，坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

A. “你用电，我用心”

B. “人民电业为人民”

C. “努力超越，追求卓越”

D. “十项承诺”

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