APP下载

首页

财会金融

2022综合柜员初级单选

搜索

2022综合柜员初级单选

题目内容

(

单选题

)

台区经理现场收集的客户报装资料应在( )个工作日内传递到营业厅。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：A

2022综合柜员初级单选

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，受理客户报装申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接收并查验客户的申请资料。对于（）客户，由各单位编制供电方案模板，在受理申请时直接答复供电方案。

点击查看题目

在取得行政审批后，新建台区（）个工作日内完工；10千伏配套电网项目（）个（有土建工程的30个）工作日内完工。

点击查看题目

客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是( )。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照( )实施错避峰、停限电。

点击查看题目

对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排( )解款。

点击查看题目

向（）赋权，500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。

点击查看题目

编制供电方案时首先要满足电网和客户变电所（）、可靠运行。

点击查看题目

营业厅收费员( )必须进行现金盘点，做到日清日结。

点击查看题目

（）充电桩要加装逆功率保护，不允许倒送电。

点击查看题目

客户在线交纳各项费用的电子渠道不包括( )。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2022综合柜员初级单选

台区经理现场收集的客户报装资料应在( )个工作日内传递到营业厅。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：A

相关题目

A. 居民低压

B. 非居民低压

C. 居民高压

D. 非居民高压

点击查看答案

在取得行政审批后，新建台区（）个工作日内完工；10千伏配套电网项目（）个（有土建工程的30个）工作日内完工。

A. 15，20

B. 20，20

C. 15，15

D. 10，20

点击查看答案

客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是( )。

A. “你搞错了，我说的不是这个意思！”

B. “对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”

C. “你怎么还是不明白呢？”

D. “我再说一遍，请听清楚了！”

点击查看答案

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照( )实施错避峰、停限电。

A. 计划停电

B. 政府批准的有序用电方案

C. 临时停电

D. 单位批准的限电拉路

点击查看答案

对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排( )解款。

A. 专人

B. 多次

C. 收费人员

D. 一次

点击查看答案

向（）赋权，500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。

A. 服务前端

B. 服务中端

C. 服务终端

D. 服务过程

点击查看答案

编制供电方案时首先要满足电网和客户变电所（）、可靠运行。

A. 安全

B. 经济

C. 方便

D. 环保

点击查看答案

营业厅收费员( )必须进行现金盘点，做到日清日结。

A. 每日

B. 次日

C. 每周

D. 每月

点击查看答案

（）充电桩要加装逆功率保护，不允许倒送电。

A. 分散式

B. 集中式

C. 分布式

D. 经营式

点击查看答案

客户在线交纳各项费用的电子渠道不包括( )。

A. 网上国网

B. 电e宝

C. 微信平台

D. 网银划转

类似热门题库