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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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A、充电

B、社区

C、服务

D、我的

答案：D

2022综合柜员初级单选

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，关于供电服务过错，下列描述正确的是( )。

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安装在发、供电企业生产运行场所的电能计量装置，( )应负责监护，保证其封印完好。

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供电方式的确定，往往以确定供电的电压等级和电源数量最为重要。因为它涉及到电网的发展、（）、用电分类和电能计量装置的配置等。

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提供“网上国网”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在（）内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。

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对于（）千伏及以上客户，由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

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向服务前端赋权，( )千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后( )个工作日内答复供电方案。

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在我省深化“一次办好”十大专项行动中，省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。行政审批环节方面，10千伏及以下电力外线接入行政审批，时限由最长90天压缩至（）个工作日以内。

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收到客户计费电能表审校工单后，应在（）个工作日内完成现场检测任务。

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居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。

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在我省深化“一次办好”十大专项行动中，省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。行政审批环节方面，10千伏及以下电力外线接入行政审批由最多7个环节压缩至（）个以内。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

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A、充电

B、社区

C、服务

D、我的

答案：D

相关题目

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，关于供电服务过错，下列描述正确的是( )。

A. 经查实因员工未履行岗位职责，造成客户利益受损的供电服务行为

B. 因员工未履行岗位职责，造成客户不良感知的供电服务行为

C. 因员工履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为

D. 经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为

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安装在发、供电企业生产运行场所的电能计量装置，( )应负责监护，保证其封印完好。

A. 运行人员

B. 营销人员

C. 生产人员

D. 用户

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供电方式的确定，往往以确定供电的电压等级和电源数量最为重要。因为它涉及到电网的发展、（）、用电分类和电能计量装置的配置等。

A. 用电容量

B. 供电的可靠性

C. 用电性质

D. 用电时间

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A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 4个工作日

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对于（）千伏及以上客户，由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

A. 220

B. 110

C. 10

D. 35

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A. 315,3

B. 400,5

C. 500,5

D. 315，5

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A. 12

B. 22

C. 30

D. 45

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收到客户计费电能表审校工单后，应在（）个工作日内完成现场检测任务。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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