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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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客户充换电设施受电及接入系统工程由（）投资建设，其设计、施工及设备材料供应单位由客户自主选择。

A、电网企业

B、客户

C、政府

答案：B

2022综合柜员初级单选

2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在压减办电成本方面，严格落实国家降价降费要求，累计降低一般工商业电价（）分，圆满完成一般工商业降价10%的任务。

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客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在( )内提出意见，双方可以再行协商确定，达成一致意见。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下列关于供电营业厅设置的描述中，正确的是( )。

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下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。

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供电企业提供网上、电话受理服务，根据( )完成现场勘查并收资。

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加快建设线上“一链办理”平台，打通政务服务系统，推动营销业务系统与政务服务系统互联互通，实现在线提交（）千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。

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现金盘点必须( )进行。

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国家电网公司提高政治站位，确立了“人民电业为人民”的企业宗旨，明确提出了（）的理念。

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对申请用电的高、低压客户，确保（）接入电网。

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分布式能源监控终端对接入公用电网的( )侧分布式能源系统进行监测与制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

客户充换电设施受电及接入系统工程由（）投资建设，其设计、施工及设备材料供应单位由客户自主选择。

A、电网企业

B、客户

C、政府

答案：B

相关题目

A. 2.13

B. 2.14

C. 7.51

D. 7.52

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客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在( )内提出意见，双方可以再行协商确定，达成一致意见。

A. 三个月

B. 两个月

C. 一个月

D. 半年内

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下列关于供电营业厅设置的描述中，正确的是( )。

A. A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电服务人员的实训基地，设置于区级及以上城市，每个区范围内最多只能设置1个

B. B级厅为县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个县范围内最多只能设置1个

C. C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

D. D级厅为单一功能收费厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇

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下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。

A. 应挺直匀称、自然优美，抬头、挺胸、收腹，双手必须置于身体两侧自然下垂

B. 站立服务时，双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前

C. 男员工可双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开

D. 女员工可呈“丁”字型站立

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供电企业提供网上、电话受理服务，根据( )完成现场勘查并收资。

A. 承诺时间

B. 规定时间

C. 工作时间

D. 预约时间

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A. 0.4

B. 10

C. 35

D. 110

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现金盘点必须( )进行。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每年

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国家电网公司提高政治站位，确立了“人民电业为人民”的企业宗旨，明确提出了（）的理念。

A. 以客户为中心、以服务为根本

B. 以服务为中心、以客户为根本

C. 以客户为中心、以业务为根本

D. 以业务为中心、以服务为根本

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对申请用电的高、低压客户，确保（）接入电网。

A. 按时

B. 按计划

C. 具备条件的

D. 无条件

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A. 电源

B. 负荷

C. 变电

D. 用户

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