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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在（）时直接答复供电方案。

A、受理申请

B、现场勘查

C、业务缴费

D、现场勘查且无异议

答案：A

2022综合柜员初级单选

对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

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2018年6月，省政府印发《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，要求不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现（）。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，( )工作日内答复处理意见。

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在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过( )赫兹。

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对于（）千伏客户，保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

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在取得行政审批后，需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程（）个工作日内完工，增容台区（）个工作日内完工。

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客户交纳电费完成后，应开具电费发票、( )后，提供给客户。

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从宏观经济层面看，经贸摩擦一定程度上增加了我国经济的外部风险和（）。

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区（）千伏安、农村（）千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。

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对需要客户投资的工程，阐明( )委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认，一式两份，营业厅留存一份。

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2022综合柜员初级单选

电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在（）时直接答复供电方案。

A、受理申请

B、现场勘查

C、业务缴费

D、现场勘查且无异议

答案：A

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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

2018年6月，省政府印发《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，要求不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现（）。

A. 一链办好

B. 一次办好

C. 马上办好

D. 一证办好

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，( )工作日内答复处理意见。

A. 3个

B. 5个

C. 1个

D. 7个

点击查看答案

在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过( )赫兹。

A. ±1.0

B. ±0.2

C. ±0.5

D. ±2.0

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对于（）千伏客户，保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

A. 220

B. 110

C. 10

D. 35

点击查看答案

在取得行政审批后，需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程（）个工作日内完工，增容台区（）个工作日内完工。

A. 2，4

B. 5,8

C. 5，10

D. 7，10

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客户交纳电费完成后，应开具电费发票、( )后，提供给客户。

A. 出具收据

B. 开具支票

C. 加盖收讫章

D. 签字登记

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从宏观经济层面看，经贸摩擦一定程度上增加了我国经济的外部风险和（）。

A. 左行压力

B. 下行压力

C. 上行压力

D. 右行压力

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按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》，对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线，城市规划区（）千伏安、农村（）千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。

A. 100100

B. 160160

C. 160100

D. 200100

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对需要客户投资的工程，阐明( )委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认，一式两份，营业厅留存一份。

A. 可以自行

B. 由供电公司

C. 由供电公司指定人员

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