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联通智慧家庭工程师试题

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根据《关于调整“沃家固话”产品价格及新增部分一次性费用的通知》中，沃家固话15元套餐包含的通话时长是多少？

A、150分钟全国通话

B、150分钟本地语音通话

C、100分钟全国通话+2000分钟本地通话

D、300分钟全国语音通话

答案：A

联通智慧家庭工程师试题

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如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看( )是否为0，( )是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量。

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入户走访中的信息收集，主要是基础信息的收集，重点是客户使用异网业务的信息，为下一步业务营销做准备。

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骨折急救原则主要是限制（），保持骨折局部的静止状态。

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联通PLUS黄金会员可免费获得沃云盘6T存储空间。

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在谈判过程中突然改变谈判的方法、观点或提议，属于什么策略？

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课程的训练目的不一定是为了解决问题，弥补需求缺口及缩短表现差距。

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梯子靠在电杆、墙壁或吊线上使用时，其下端的支点与杆根壁根间的距离，应等于梯长的（），即梯子斜度在70与75度之间，不可太斜，也不可太陡。

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在入户走访前的准备工作主要包含以下哪些？

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联通智慧家庭工程师试题

根据《关于调整“沃家固话”产品价格及新增部分一次性费用的通知》中，沃家固话15元套餐包含的通话时长是多少？

A、150分钟全国通话

B、150分钟本地语音通话

C、100分钟全国通话+2000分钟本地通话

D、300分钟全国语音通话

答案：A

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ODN一般分为三段，分别为：

A. 配线段

B. 馈线段

C. 入户段

D. 业务段

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如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看( )是否为0，( )是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量。

A. 丢包率、延迟　

B. 丢包、延迟率　

C. 延迟率、延迟　

D. 丢包率、丢包

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入户走访中的信息收集，主要是基础信息的收集，重点是客户使用异网业务的信息，为下一步业务营销做准备。

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骨折急救原则主要是限制（），保持骨折局部的静止状态。

A. 肢体活动

B. 活动区域

C. 二次受伤

D. 伤处出血

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联通PLUS黄金会员可免费获得沃云盘6T存储空间。

解析：（2T）

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在谈判过程中突然改变谈判的方法、观点或提议，属于什么策略？

A. 感化策略

B. 制造僵局策略

C. “荆棘地”策略

D. 出其不意策略

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课程的训练目的不一定是为了解决问题，弥补需求缺口及缩短表现差距。

解析：（不一定是错误的观念）

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梯子靠在电杆、墙壁或吊线上使用时，其下端的支点与杆根壁根间的距离，应等于梯长的（），即梯子斜度在70与75度之间，不可太斜，也不可太陡。

A. 三分之一

B. 四分之一

C. 五分之一

D. 六分之一

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在入户走访前的准备工作主要包含以下哪些？

A. 形象准备

B. 资料准备

C. 产品准备

D. 工具准备

E. 话术准备

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