重大环境事件客情维护是指客户所在区域有时会遭遇到诸如自然灾害、传染病侵袭等等，此时销售人员要及时联系客户表示对该事件的关注并表达对客户本人安全的担心。

A. 1：4

B. 1：6

C. 1：32

D. 1：64

A. TCP

B. UDP

C. ARP

D. RARP

A. 布线器材

B. 管槽安装工具

C. 线缆安装工具

D. 测试工具

A. ONU未接收到光

B. ONU工作正常

C. ONU光功率偏低

D. ONU与OLT连接正常

A. 向左

B. 向右

C. 向上

D. 向下

A. ≥-75dbm

B. ≥-65dbm

C. ≥-45dbm

D. ≥-35dbm

A. 1，打开网络和共享中心； 2，找到以太网，点击并选择属性； 3.点击更改适配器设置； 4，找到 Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击属性； 5，设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址；

B. 1，打开网络和共享中心； 2，点击更改适配器设置； 3，找到 Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击属性； 4，找到以太网，点击并选择属性； 5，设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址；

C. 1，打开网络和共享中心； 2，点击更改适配器设置； 3，找到以太网，点击并选择属性； 4，找到 Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击属性； 5，设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址；

D. 1，打开网络和共享中心； 2，点击更改适配器设置； 3，找到 Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击属性； 4，找到以太网，点击并选择属性； 5，设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址