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联通智慧家庭工程师试题

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联通智慧家庭工程师试题

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FTTH皮线光缆敷设规范要求，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于多少？

A、0.5dB

B、1.0dB

C、1.5dB

D、2dB

答案：B

联通智慧家庭工程师试题

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商户拓展应按照“店、货、客、惠、人”五优选点原则开展。

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存量客户价值经营主要是通过以下哪些方式，实现客户保有和价值提升？

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中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下，光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。

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双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目的是：

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中国移动、中国电信推出的云盘类产品分别是什么？

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下面哪种LAN 是应用CSMA/CD协议的：

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狭义上，存量经营指针对运营商现有客户，制定一系列经营方针和策略。

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联通智慧家庭工程师试题

FTTH皮线光缆敷设规范要求，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于多少？

A、0.5dB

B、1.0dB

C、1.5dB

D、2dB

答案：B

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商户拓展应按照“店、货、客、惠、人”五优选点原则开展。

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投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持其投诉处理的优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。

A. 重大性

B. 广泛性

C. 重要性

D. 迫切性

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电脑上网使用自动获取IP方式时，需手动设置IP地址。

解析：（不需要）

点击查看答案

存量客户价值经营主要是通过以下哪些方式，实现客户保有和价值提升？

A. 客户信息挖掘

B. 精细化管理

C. 差异化服务

D. 新客户拓展

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中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下，光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。

解析：（90%及以上）

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双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目的是：

A. 提高传输速度

B. 降低成本

C. 降低信号干扰的程度

D. 提高电缆的物理强度

点击查看答案

中国移动、中国电信推出的云盘类产品分别是什么？

A. 天翼云盘

B. 和彩云网盘

C. 智慧沃家

D. 小翼管家

E. 和家相册

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下面哪种LAN 是应用CSMA/CD协议的：

A. 令牌环

B. FDDI

C. ETHERNET

D. NOVELL

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狭义上，存量经营指针对运营商现有客户，制定一系列经营方针和策略。

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