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联通智慧家庭工程师试题
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联通智慧家庭工程师试题
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判断题
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智家工程师在进行客户服务时,对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

答案:B

解析:(不能现场解答的,应详细记录,转交相关部门处理后答复客户)

联通智慧家庭工程师试题
根据以太网的最初设计目标,计算机和其他数字设备是通过一条共享的物理线路连接起来的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话,该部固话免月租,接听免费,共享套内语音时长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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沃家固话拨打异地手机号码时,需要在号码前加区号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0e00-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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在无线局域网中,主要采用2.4G和5G的载波频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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智慧家庭工程师在装机/修障完成后,必须进行( )操作,检查网速是否达标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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2020年中国联通推出智能音箱与防疫手表终端的场景联动功能,该功能在智能音箱上的应用名称是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0e00-c0f9-29e3bb5dbe2f.html
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路由器5G信号包括:149、153、157、161、165这5个信道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-55c0-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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蝶形光缆采用( )光纤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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下列不是窒息急救措施的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3298-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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关于路由器,下列说法中正确的是 :
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d088-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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题目内容
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判断题
)
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联通智慧家庭工程师试题

智家工程师在进行客户服务时,对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

答案:B

解析:(不能现场解答的,应详细记录,转交相关部门处理后答复客户)

联通智慧家庭工程师试题
相关题目
根据以太网的最初设计目标,计算机和其他数字设备是通过一条共享的物理线路连接起来的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话,该部固话免月租,接听免费,共享套内语音时长。

解析:(该部固话免月租,接听免费,不共享套内语音时长,主叫拨打通话费按标准资费收取)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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沃家固话拨打异地手机号码时,需要在号码前加区号。

解析:(拨打手机号码不需要加区号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0e00-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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在无线局域网中,主要采用2.4G和5G的载波频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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智慧家庭工程师在装机/修障完成后,必须进行( )操作,检查网速是否达标。

A. 访问百度网站

B. 使用微信聊天

C. 宽带测速

D. 修改用户路由器WIFI热点密码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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2020年中国联通推出智能音箱与防疫手表终端的场景联动功能,该功能在智能音箱上的应用名称是:

A. 智慧沃家

B. 沃家关爱

C. 沃家神眼

D. 全屋智能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0e00-c0f9-29e3bb5dbe2f.html
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路由器5G信号包括:149、153、157、161、165这5个信道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-55c0-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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蝶形光缆采用( )光纤。

A. G.652

B. G.653

C. G.655

D. G.657

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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下列不是窒息急救措施的是:

A. 将患者移至空气流通处,并给氧气

B. 除去口腔及鼻腔可能阻塞的异物

C. 不可用纸条及鸡毛等刺激鼻腔

D. 使用人工呼吸法抢救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3298-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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关于路由器,下列说法中正确的是 :

A. 路由器处理的信息量比交换机少,因而转发速度比交换机快

B. 对于同一目标,路由器只提供延迟最小的最佳路由

C. 通常的路由器可以支持多种网络层协议,并提供不同协议之间的分组转换

D. 路由器不但能够根据逻辑地址进行转发,而且可以根据物理地址进行转发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d088-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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