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联通智慧家庭工程师试题
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智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：

A、短暂

B、有力

C、微笑

D、注视对方

答案：B

联通智慧家庭工程师试题
由企业内部的营销策划专家或有经验的专业人员、管理人员自行承担的策划活动属于内部自行策划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-96a8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-9a90-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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下列关于5GHz无线信号的优缺点说法正确的是：
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提示标志的几何图形是方形，绿、红色背景，（ ）色图形符号及文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-2eb0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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当支撑系统出现问题时，智家工程师需耐心等待，并向客户耐心解释，不可向客户吐槽公司负面言论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-7ed0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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PON在网络中的位置属于：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d470-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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以下为局域网标准的有哪几项？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-dc40-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（ ）个PPPoEsession同时工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4a08-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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下列不是集团统一建立随单营销任务的随销APP是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-55c0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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单选题
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联通智慧家庭工程师试题

智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：

A、短暂

B、有力

C、微笑

D、注视对方

答案：B

联通智慧家庭工程师试题
相关题目
由企业内部的营销策划专家或有经验的专业人员、管理人员自行承担的策划活动属于内部自行策划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-96a8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。

A. 产品

B. 客户

C. 服务

D. 员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-9a90-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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下列关于5GHz无线信号的优缺点说法正确的是：

A. 穿墙效果好

B. 传输距离近

C. 传输速率快

D. 信道干扰严重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-f3b0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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提示标志的几何图形是方形，绿、红色背景，（ ）色图形符号及文字。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-2eb0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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当支撑系统出现问题时，智家工程师需耐心等待，并向客户耐心解释，不可向客户吐槽公司负面言论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-7ed0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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PON在网络中的位置属于：

A. 核心网

B. 用户驻地网

C. 接入网

D. 传输网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d470-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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以下为局域网标准的有哪几项？

A.   IEEE 802.3

B. X.25

C. SLIP

D. Ethernet II

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-dc40-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。

解析：（接单后需30分钟内与客户联系）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（ ）个PPPoEsession同时工作

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4a08-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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下列不是集团统一建立随单营销任务的随销APP是：

A. 沃易售

B. 沃行销

C. 沃受理

D. 掌沃通

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