28、“APDC”四步工作法由分析、计划、实施、评估四个环节构成,工作之初要分析,分析之后定计划,根据计划抓实施,实施完毕有评估。( )
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19、下列关于新商通店铺会员说法正确的是( )
A. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示当前会员积分
B. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示上一次会员积分
C. 小票纸上没有显示会员积分
D. 会员积分只能在前台会员管理查看积分
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55、“春天指数”账单中不含以下哪一项。( )
A. 销售指数
B. 毛利指数
C. 支付指数
D. 会员指数
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61、大连烟草第三方零售客户满意度调查每年进行( )次。
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10.下列关于新商通店铺会员说法正确的是()
A. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示当前会员积分
B. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示上一次会员积分
C. 小票纸上没有显示会员积分
D. 会员积分只能在前台会员管理查看积分
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9、客户分档中,单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )
A. 10分
B. 15分
C. 20分
D. 30分
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31、金叶春天便利店中,卷烟盒陈列区域都要在分类明确的基础上按照()顺序进行排序。
A. 价格从低到高
B. 价格从高到低
C. 品牌所有者
D. 商品编码
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15、以下属于客户经理拜访纪律中规范管理要求的是 ( )。
A. 不干扰和影响客户正常经营秩序。
B. 不向零售客户索要或接受客户免费提供的食品、烟、饮料等物品。
C. 不向零售客户做出超过工作范围和实际能力的承诺,收受任何好处。
D. 近亲属不得在本人直接管理服务范围内从事或参与私人营利性卷烟零售活动。
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31、金叶春天便利店中,卷烟盒陈列区域都要在分类明确的基础上按照()顺序进行排序。
A. 价格从低到高
B. 价格从高到低
C. 品牌所有者
D. 商品编码
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52、其他类客户单品单次供货上限为( )条。
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