36、诚信互助小组线下活动由 ( ) ,初步确定活动时间和内容,由小组组长与成员进行商定,最终确定活动时间和地点,并提前两天通知小组成员。
A. 客户经理
B. 组长
C. 客户经理与组长进行沟通
D. 客户经理与专卖稽查员进行沟通
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11、客户订货周期中的E代表的是:( )
A. 两周订货一次
B. 四周订货一次
C. 六周订货一次
D. 八周订货一次
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30、以下( )不属于“微商盟”公众服务平台运行效果及特点。
A. 卷烟订购简单便利
B. 货款支付自主迅捷
C. 信息传递精准迅速
D. 扩展非烟商品和广告
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29、为缓解零售商户资金压力,落实国家普惠金融政策,大连烟草引入了下列哪些银行开展面向零售商户的信用贷款服务。( )
A. 中信银行
B. 交通银行
C. 建设银行
D. 工商银行
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29、新商通密码连续输错两次,账号会被锁定。( )
解析：null
客户闭店等原因无法实施拜访时,应在移动终端中填写拜访异常原因。( )
客户经理要根据拜访频次要求,按照管辖客户数量合理设置月拜访计划,并分解到当月的各周期。( )
客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。( )
合作终端由营销中心和分公司分工负责,共同做好服务管理工作。( )
合作终端建设职责分工中,分公司负责对合作终端日常经营行为进行监管,强化卷烟经营规范。( )
客户经理根据地域、商圈实际,按照便于交流、互助、监督和集中的原则就近指导客户组建诚信互助小组。( )
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28、面向消费者的“春天服务”公众服务平台,通过( )专属服务,提供卷烟来源查询服务,保障消费者知情权。
A. 附近店铺
B. 每日签到
C. 积分抽奖
D. 条码溯源
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1、以下哪些品牌是双十五品牌?( )
A. 黄金叶
B. 芙蓉王
C. 七匹狼
D. 长白山
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46、单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )分。
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29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。
A. 以客户为中心
B. 个性服务
C. 追求客户满意度最大化
D. 自主创新
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16、日常考核过程中,如发现金叶春天便利违反以下( )规定,金叶春天总部启动退出程序。
A. 守法经营
B. 评分较低
C. 库存不准
D. 加入同业连锁加盟店
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