39.( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。( )
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结构效度
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22.培训效果评估的内容不包括( )。 ( )
A. 新知识新技能掌握的程度
B. 企业运营成本降低的程度
C. 企业经营绩效改进的程度
D. 受训人员工作改进的程度
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60.效度评估中的效度主要有( )。( )
A. 预测效度
B. 内容效度
C. 总体效度
D. 同测效度
E. 平均效度
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65.虚拟培训的优点在于它的( )。 ( )
A. 仿真性
B. 超时空性
C. 自主性
D. 低成本性
E. 安全性
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1. 简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工。
(14 分)
【答案】 在整顿劳动组织时,可采取以下方法改进过细的劳动分工:
(1)扩大业务法。将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。
(2)充实业务法。将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。
(3)工作连贯法。将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。例如将研究、试验、设计、工艺和制造等密切相关的各项工作交由一名技术人员担任,使其参与完整的工作过程。
(4)轮换工作法。将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,实行工作轮换制。
(5)小组工作法。将若干延续时间较短的作业合并,由几名员工组成的作业小组共同承担,改变过去短时间内一人只负责一道工序的局面。
(6)安排生产员工负担力所能及的维修工作。
(7)个人包干负责。例如可由一个人负责装配、检验、包装整台产品,并挂牌署名,以便由用户直接监督。
简述企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容。(16 分)
【答案】 制订福利总额预算计划的程序和内容如下:
(1)该项福利的性质:设施或服务。
(2)该项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数。
(3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。
(4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。
(5)根据薪酬总额计划以及工资、资金等计划,检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。
目前,许多人希望企业最大限度地提供与员工需求相匹配的福利。由于大部分福利与员工业绩无关,因而,有相当一部分企业减少了面向全员的福利的支付。但是这样做的弊端是使一些员工失去对企业的向心力,而且某些员工会产生对企业远景的质疑。事实上,有许多高福利没有起到应有的改善企业形象、提高企业凝聚力、融洽人际关系的作用。因此,制订福利总额的预算计划十分重要。
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1.某公司是一家有色金属产品加工企业,近年来,由于外部市
场激烈的竞争,特别是人工成本的大幅度上升,使企业盈利水平出现
了急剧下降的趋势。公司总经理在审定人力资源部 2015 年度工作计
划时,做出如下批复:“人力资源部应将人工成本核算问题作为本年
度的工作重点之一,通过人工成本核算,全面掌握劳动力使用成本,
找出适合的人工成本投入产出点,既达到以最新投入换取最佳利益,
又能激发员工积极性的目的。”人力资源部张经理根据总经理的要求,
随即专门召开了专题工作会,围绕人工成本核算等问题进行了深入的
工作内容
员工讨论。
请结合本案例,回答下列问题:
(1)企业核算人工成本时,首先需要核算哪些基本指标?(
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9.( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。 ( )
A. 内部招募
B. 社会招聘
C. 校园招聘
D. 定期招聘
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14 分)
(2)核算人工成本投入产出指标时,需要核算哪些指标?(
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17.( )的组织效率最高。 ( )
A. 以人员为标准进行配置
B. 以单向选择为标准进行配置
C. 以岗位为标准进行配置
D. 以双向选择为标准进行配置
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