25.鼓励以电子方式将电量电费信息告知客户,实施前无需征得客户同意。( )出处:《国网江西省电力有限公司电费抄核收管理实施细则》第四十条
解析:解析:鼓励以电子方式将电量电费信息告知客户,实施前应需征得客户同意。
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33.电费催交通知书内容应包括( )、( )、( )、( )及地点等。出处:《国网江西省电力有限公司电费抄核收管理实施细则》第六十三条
A. 催交电费年月
B. 欠费金额及违约金
C. 交费时限
D. 交费方式
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21.供电服务热线“95598”的受理范围是( )?出处:《供电服务十项承诺》
A. 业务咨询
B. 信息查询
C. 服务投诉
D. 电力故障报修
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27.市县公司的供电中心、供电所三级库房应配置计量用周转柜,( )只及以下零散表计出入库须经周转柜进行出入库管理。出处:《计量装置运行管理办法》(赣电营销〔2020〕7号)
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14.供用电合同种类包括哪些?
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9.某居民客户办理新装用电业务,需携带哪些材料?
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63.对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第一百〇七条》
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45.以下关于更名过户说法正确的是:( )出处:供电营业规则
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户
B. 原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系
C. 不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务
D. 经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电
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70.“一户一表”用户户口簿常住人口( )的,可申请作为合表居民用户。出处:《江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案》
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28.因客户原因未能如期抄表时,应通知客户( )或( )或( )计收电费。出处:《国网江西省电力有限公司电费抄核收管理实施细则》第二十九条
A. 预存方式
B. 待期补抄
C. 按合同约定
D. 有关规定
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