（ ） 是配合公司年度人事考核制度进行的。

A. 数据搜索

B. 数据查询

C. 数据挖掘

D. 数据分析

A. 下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间

B. 下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间

C. 下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间

D. 下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间

A. 如何将潜在客户变为现实客户

B. 提高用户的满意度

C. 提高资源利用率

D. 吸引新客户、 保留老客户

A. 11

B. 22

C. 12

D. 33

A. 客户满意率

B. 客户投诉率

C. 客户保持率

D. 客户开发率

A. 作业系统、 信息系统

B. 信息系统、 支撑系统

C. 作业系统、 处理系统

D. 管理系统、 信息系统

A. 国际货运代理人

B. 保险代理人

C. 承运人

D. 拼箱集运人

A. 满意

B. 不满意

C. 非常不满

D. 失望

A. WOODENCASE

B. PLASTICBOX

C. CRATE

D. PLYWOODCASE

A. 货物存在明显的灭失或损坏， 收货人不迟于在货物交给他的第二天工作日

B. 货物灭失或损坏不明显， 收货人应在收到货物后 6 天内提交书面通知

C. 诉讼的时效， 公约规定 1 年内。

D. 对于延迟交付货物造成损害的索赔， 收货人必须在收货后连续 30 天内想多式联运经营人提交书面通知