10、卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。
A. 功能需求满足
B. 意见处理
C. 情感需求满足
D. 退换货
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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。
A. 加盟终端检查管理
B. 零售客户满意度调查
C. 客户诚信互助小组建设
D. 卷烟零售客户经营行为管理
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49、商场、超市类客户单品单次供货上限为( )条。
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20.守法经营是指意向加盟客户()内未被专卖部门处罚、无真烟非法流通。
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20、如何查询每天全付通支付的流水情况( )
A. 后台管理—统计—销售统计
B. 后台管理—统计—收款流水
C. 后台管理—统计—支付日结
D. 后台管理—统计—收款日统计
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43、金叶春天便民加盟终端是大连烟草着眼(),大力改善农村消费环境、提升农民消费品质。
小康建设
乡村振兴
共同富裕
伟大复兴
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45、散装商品如散装白酒因为没有条码所以无法用新商通扫码销售。( )
解析：null
新商通客户端扫码单据不能实时上传至云端,必须要点数据同步。( )
新商通系统首次只能在线登录,不能离线登录,所以必须保证网络环境良好。( )
明万历年间,烟草最先从菲律宾吕宋岛传入福建,成为华夏烟草第一站。( )
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22、零售价格的对比分析是对不同时间段指标进行对比分析,主要有过去、未来分析。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5290-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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30、在烟草公司和银行开通扫码支付接口后,零售商户想使用扫码支付功能,下列操作说法正确的是?( )
A. 联系中信银行办理储蓄卡-支付-扫码支付开通-填写卡户信息-提交申请,待管理员审核后才能使用扫码支付功能。
B. 扫码支付开通申请身份证号、银行卡号必须与银行系统中维护的一致,手机号码则可以任意维护。
C. 扫码支付开通申请审核通过后就可以使用扫码支付功能了。
D. 扫码支付开通申请审核通过后还需要在客户端后台管理-平台设置-在线支付设置-勾选微信、支付宝等支付方式单击保存后-单击数据同步才能使用。
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6.雪茄烟叶的主要产区集中在下列哪些地区()
A. 加勒比海地区
B. 南美洲
C. 北美洲
D. 欧洲
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