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2022年烟草营销人员复习题
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2022年烟草营销人员复习题
题目内容
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多选题
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30、在烟草公司和银行开通扫码支付接口后,零售商户想使用扫码支付功能,下列操作说法正确的是?( )

A、 联系中信银行办理储蓄卡-支付-扫码支付开通-填写卡户信息-提交申请,待管理员审核后才能使用扫码支付功能。

B、 扫码支付开通申请身份证号、银行卡号必须与银行系统中维护的一致,手机号码则可以任意维护。

C、 扫码支付开通申请审核通过后就可以使用扫码支付功能了。

D、 扫码支付开通申请审核通过后还需要在客户端后台管理-平台设置-在线支付设置-勾选微信、支付宝等支付方式单击保存后-单击数据同步才能使用。

答案:AD

2022年烟草营销人员复习题
27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-3448-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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52、新办证客户要在入网审批完成后的5个工作日内,完成零售户基础信息维护工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5a60-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-5b58-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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15.大连烟草第三方零售客户满意度调查指标“客户服务”包含的三级指标有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-77cf-c037-4e681fd89c00.html
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49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c5-1fc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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48、客户订货周期中的F代表的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c4-e530-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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8.在选择现代终端目标客户时,要重点关注()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-6893-c037-4e681fd89c00.html
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40、原则上客户经理每次拜访其他终端类型的单体客户有效服务时间一般不能少于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-a1f8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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35、诚信互助组长由小组全体成员民主选举产生,经小组全体成员过半数通过当选,组长任期 ( )年,可连选连任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-9e10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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57、新商通客户端的下载地址是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-4fa0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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2022年烟草营销人员复习题
题目内容
(
多选题
)
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2022年烟草营销人员复习题

30、在烟草公司和银行开通扫码支付接口后,零售商户想使用扫码支付功能,下列操作说法正确的是?( )

A、 联系中信银行办理储蓄卡-支付-扫码支付开通-填写卡户信息-提交申请,待管理员审核后才能使用扫码支付功能。

B、 扫码支付开通申请身份证号、银行卡号必须与银行系统中维护的一致,手机号码则可以任意维护。

C、 扫码支付开通申请审核通过后就可以使用扫码支付功能了。

D、 扫码支付开通申请审核通过后还需要在客户端后台管理-平台设置-在线支付设置-勾选微信、支付宝等支付方式单击保存后-单击数据同步才能使用。

答案:AD

2022年烟草营销人员复习题
相关题目
27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

A.  加盟终端检查管理

B.  零售客户满意度调查

C.  客户诚信互助小组建设

D.  卷烟零售客户经营行为管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-3448-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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52、新办证客户要在入网审批完成后的5个工作日内,完成零售户基础信息维护工作。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5a60-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。

A.  满足客户的所有货源需求

B.  调节市场供需

C.  保持市场总体供不应求

D.  保持市场总体稍紧平衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-5b58-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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15.大连烟草第三方零售客户满意度调查指标“客户服务”包含的三级指标有()。

A.  市场分析

B.  送货服务

C.  拜访服务

D.  订货服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-77cf-c037-4e681fd89c00.html
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49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )

A. 正确

B. 错误

解析:null
新入网客户的初始档位由系统自动生成,分公司销售管理科无需进行审核。( )
在V6系统中维护新入网客户的位置信息要与客户实际经营地址基本一致。( )
新办证客户要在入网审批完成后的5个工作日内,完成零售户基础信息维护工作。( )
客户基础信息维护工作关系到客户的货源供应,关系到客户的营销服务支持,关系到客户的切身利益。因此,在维护客户信息时要严格标准、规范操作,公平公正地对待每一个零售客户。( )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c5-1fc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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48、客户订货周期中的F代表的是( )。

A.  两周订货一次

B.  四周订货一次

C.  六周订货一次

D.  八周订货一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c4-e530-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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8.在选择现代终端目标客户时,要重点关注()。

A.  新入网的客户

B.  有系统使用需求的客户

C.  雇佣收银人员的客户

D.  使用其他系统的客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-6893-c037-4e681fd89c00.html
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40、原则上客户经理每次拜访其他终端类型的单体客户有效服务时间一般不能少于( )分钟。

A.  3

B.  5

C.  10

D.  20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-a1f8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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35、诚信互助组长由小组全体成员民主选举产生,经小组全体成员过半数通过当选,组长任期 ( )年,可连选连任。

A.  一

B.  两

C.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-9e10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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57、新商通客户端的下载地址是:( )

A.  https://www.eccpos.com/mrtauth/stlogin

B.  http:// xinshangmeng.com/download/pos.exe

C.  https://www.eccpos.com

D.  http://www.inspur.pos.com/app/download.html

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-4fa0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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