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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

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判断题

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14、客户想自己重置新商通密码必须要利用新商通系统进行过一次卷烟入库。( )

A、正确

B、错误

答案：A

2022年烟草营销人员复习题

34、诚信互助小组小组召开例会或者组织活动原则是全年不少于 ( )次。

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6、重点品牌包括:( )

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37、卷烟和价签要一一对应,价签可手工填写。( )

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18、在选择现代终端目标客户时,要重点关注( )。
新入网的客户
有系统使用需求的客户
雇佣收银人员的客户
使用其他系统的客户

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10、卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。

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29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。

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6、卷烟是一种特殊的消费品,卷烟消费有其自身的特点,包括( )。

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47、客户订货周期中的D代表的是( )。

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45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

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4、金叶春天便民终端的四项建设标准是( )。

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

(

判断题

)

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2022年烟草营销人员复习题

14、客户想自己重置新商通密码必须要利用新商通系统进行过一次卷烟入库。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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34、诚信互助小组小组召开例会或者组织活动原则是全年不少于 ( )次。

A. 　四

B. 　八

C. 　十

D. 　十二

点击查看答案

6、重点品牌包括:( )

A. 　双喜.红双喜

B. 　中华

C. 　黄鹤楼

D. 　以上都是

点击查看答案

37、卷烟和价签要一一对应,价签可手工填写。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18、在选择现代终端目标客户时,要重点关注( )。
新入网的客户
有系统使用需求的客户
雇佣收银人员的客户
使用其他系统的客户

点击查看答案

10、卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。

A. 　功能需求满足

B. 　意见处理

C. 　情感需求满足

D. 　退换货

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29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。

A. 　以客户为中心

B. 　个性服务

C. 　追求客户满意度最大化

D. 　自主创新

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6、卷烟是一种特殊的消费品,卷烟消费有其自身的特点,包括( )。

A. 　明显的区域性

B. 　强烈的品牌偏好性

C. 　顽固的口味偏好性

D. 　快速消费性

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47、客户订货周期中的D代表的是( )。

A. 　两周订货一次

B. 　四周订货一次

C. 　六周订货一次

D. 　八周订货一次

点击查看答案

45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

A. 　15

B. 　20

C. 　25

D. 　30

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4、金叶春天便民终端的四项建设标准是( )。

A. 　坚持实事求是原则

B. 　坚持客户自愿原则

C. 　坚持易统则统原则

D. 　坚持规范操作原则

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