针对客户投诉的回复，上门回复应事先与客户约定时间、地点，并由一名工作人员着制服，佩带工作证件前往。（ ）

A. 身份证明

B. 存折（单）、银行卡

C. 印章、有价证券

D. 结算凭证

A. 依法求偿权

B. 公平交易权

C. 知情权

D. 财产安全权

A. 授信企业负责人访谈现场检查

B. 非现场检查

C. 检查水表、电表和纳税表

A. 调查主要原材料价格、单位产品的成本消耗量

B. 调查主要产品销售价格

C. 了解分析耗水、耗电与其产量的比例关系

D. 销售毛利及企业盈利情况

A. 6,6

B. 3,6

C. 6,12

D. 12,12

A. 电量

B. 用水量

C. 纳税情况

D. 账户活动情况