答案：A
答案：A
A. 客户投诉处理及时率
B. 作业人员的素质
C. 货损： 货差率
D. 客服办公地点
A. 网状责任制
B. 统一责任制
C. 修正式的统一责任制
D. 责任分担制
A. 可以使用大载重量的车辆为这些停车点集中发货
B. 可以使用小载重量的车辆专门为这些停车点单独送货
C. 用自有车辆为这些送货点送货
D. 租用车辆或外包服务为这些送货点送货
A. 货架号 面编码 层号 列号
B. 面编码 货架号 层号 列号
C. 货架号 面编码 列号 层号
D. 货架号 层号 列号 面编码
A. 买卖双方你死我活的市场交易关系
B. 内部资源与外部资源的对立关系
C. 最小采购价格与最早交货期的平衡关系
D. 外部资源如何转化为有利于双方竞争力的供应链协作关系
A. 对外因的控制技术
B. 制定货物的安全储存期限
C. 制定货物的合理损耗率
D. 各类养护设备
A. 货品清点
B. 货品签收
C. 在店验收
D. 到库下货
E. 入库交接
A. 信息的输入能力
B. 信息的存储能力
C. 信息的处理能力
D. 信息的输出能力
