A、客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望
B、 显性需求是指消费者意识到， 有能力购买且准备购买某种产品的有效需求
C、 隐性需求是指消费者没有直接提出、 不能清楚描述的， 是需要引导的， 必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求
D、在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可
答案：ABC
A、客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望
B、 显性需求是指消费者意识到， 有能力购买且准备购买某种产品的有效需求
C、 隐性需求是指消费者没有直接提出、 不能清楚描述的， 是需要引导的， 必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求
D、在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可
答案：ABC
A. 桥式起重机
B. 门式起重机
C. 门座式起重机
D. 岸边集装箱起重机
A. 怕潮、易霉、易绣商品选择干燥或密封货位
B. 怕光、 怕热、 易溶商品选择低温货位
C. 消防灭火方法不同的商品， 要分开储存货区
D. 同一货区储存的商品中，有无虫害感染的可能。
E. 性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存
A. FOB
B. CIF
C. FCA
D. CFR
A. 以流通加工为主体的配送中心
B. 以生产经营为主体的配送中心
C. 以批发经营为主体的配送中心
D. 以零售经营为主体的配送中心
E. 以物流经营为主体的配送中心
A. 空间的利用率、物流作业效率
B. 分区分类、合理堆码
C. 面向通道、先进先出
D. 合理使用库容和物料的安全保管
A. 调查研究
B. 评估
C. 确定经营目标
D. 综合平衡
E. 制订计划
A. 决策支持系统
B. 费用管理系统
C. 海空运输出口系统
D. 销售管理系统
A. 空间上
B. 时间上
C. 结构上
D. 空间和时间上
A. 车辆资料管理
B. IC卡管理
C. 统计分析管理
D. 费用支出管理
