工作中心是用于生产产品的生产资源，包括（　　）

A. 运输体验质量

B. 运输服务质量

C. 运输工作质量

D. 运输产品质量

A. 具有易燃、 易爆、 有毒的特性

B. 压缩气体、 液化气体属于危险化学品

C. 属于高风险行业

D. 危险化学品运输的要求和普通货物类似

A. 货物周转量/计划周转量

B. 车辆闲置时间/车辆可用时间

C. 实际载重量/额定载重量

D. 满意客户总数/被调查客户总数

A. 租船订舱并支付运费

B. 办理货运保险并支付保险费

C. 办理进口手续

D. 办理出口手续

E. 收取按合同交付的货物

A. 清除

B. 简化

C. 整合

D. 机械化

A. 客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望

B. 显性需求是指消费者意识到， 有能力购买且准备购买某种产品的有效需求

C. 隐性需求是指消费者没有直接提出、 不能清楚描述的， 是需要引导的， 必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求

D. 在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可

A. 仓库通道布置

B. 仓库总平面布置

C. 仓库作业区布置

D. 库房内部布置