通过集货和存储货物， 配送中心又有平衡供求的作用， 由此， 能有效地解决（ ） 货物的产需衔接问题。

A. 策划（ Plan） 阶段

B. 实施（ Do） 阶段

C. 检查（ Check） 阶段

D. 处置（ Action） 阶段

A. 运费代收

B. 运费预付

C. 运费到付

D. 运费已付

A. 客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望

B. 显性需求是指消费者意识到，有能力购买且准备购买某种产品的有效需求

C. 隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的，是需要引导的，必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求

D. 在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可

A. 使用方便性

B. 交货的可靠性

C. 客户服务

D. 供货的持续性

E. 性能的可靠性

A. 收发货及时准确率

B. 库存占有率

C. 破损率

D. 账物相符率

E. 库存准确率

A. 是否可调派

B. 装载量的限制

C. 重量和高度的限制

D. 运输时间的限制

A. 从货物装上船舶开始至卸离船舶为止

B. 从货物装上船舶开始至卸货港交付货物为止

C. 从装货港接受货物时起至卸离船舶为止

D. 从装货港接受货物时起至卸货港交付货物为止

A. 确定需求

B. 选择供应商

C. 达成合适的价格、确定条款和条件

D. 存货管理

E. 确定合适的交货方式

A. 拆零商品品种

B. 拆零订单

C. 拆零量

D. 拆零作业