一批货物准备通过国内航空运输，，这批货物实际毛重量20kg，长为70cm，宽为60cm，高为50cm，则计费重量为：（ ）

A. 客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望

B. 显性需求是指消费者意识到， 有能力购买且准备购买某种产品的有效需求

C. 隐性需求是指消费者没有直接提出、 不能清楚描述的， 是需要引导的， 必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求

D. 在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可

A. 订舱代理

B. 仓储代理

C. 船务代理

D. 装卸代理

A. 特别重要的库存（类）

B. 一般重要的库存（ 类）

C. 重要的库存（ 类）

D. 不重要的库存

E. 类)

A. 数量

B. 质量

C. 价格

D. 信誉

A. 标重

B. 容积

C. 载重量

D. 载重量和容积

A. 周转率

B. 货物的相关性

C. 产品尺寸、重量、批量

D. 货物特性

A. 运输体验质量

B. 运输服务质量

C. 运输工作质量

D. 运输产品质量

A. 在货物入库时进行质量检验；在货物的储存期间尽量使产品不发生物理、化学变化

B. 在货物入库时严禁不合格产品混入库场；做好储位分区与编码

C. 尽量使产品储存中不发生物理、化学变化；出库检验

D. 定期、定时检查；尽量减少库存货物的损失