68.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )
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10.“抛绣球、碰红蛋、踢毽子、抢花炮”是( )中举行的活动。
A. 彝族火把节
B. 壮族歌圩节
C. 苗族芦笙节
D. 白族三月街
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10.下列对导游工作纪律描述正确的有( )。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
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95.新疆维吾尔自治区总面积占全国陆地面积的( ),是全国面积最大的省级行政单位。
A. 1/10
B. 1/8
C. 1/7
D. 1/6
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42. 债权是因( ),权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
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117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
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16.“元曲四大家”包括( )。
A. 马致远
B. 关汉卿
C. 白朴
D. 汤显祖
E. 郑光祖
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70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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30.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关?( )
A. 陆探微
B. 张僧繇
C. 顾恺之
D. 黄公望
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51.调节游客情绪的主要方法有( )。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
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