110.清代后期将故宫( )作为殿试的场所。
A. 太和殿
B. 中和殿
C. 保和殿
D. 交泰殿
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63.所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。( )
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5.“画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。
A. 镇海楼
B. 晴川阁
C. 蓬莱阁
D. 滕王阁
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26.西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。( )
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75.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。( )
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31.中国面积最大的平原是( )。
A. 华北平原
B. 东北平原
C. 长江中下游平原
D. 关中平原
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12.济南市市区的72名泉属于天然涌泉。( )
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82.不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是( )。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
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52.当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时,导游员可直接向发生地、旅行社所在地( )报告。
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72.世界上最早、最完备的建筑学著作是北宋时期李诫撰写的《营造法式》。( )
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