41.导游与司机的协作应该包括( )。
A. 及时向司机通报相关信息
B. 征求司机对日程安排的意见
C. 行车中与司机闲聊
D. 遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游去求援
E. 协助司机做好行车安全工作
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123.火把节是( )、傈傈、纳西、哈尼等民族传统节日。
A. 壮族、朝鲜族
B. 藏族、黎族
C. 苗族、土家族
D. 彝族、白族
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55.《圣经》由《旧约全书》和《新约全书》组成。( )
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58.地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。 A.15分钟 B.10分钟 C.8分钟 D.5分钟
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63.故宫“前朝”即为帝王上朝治政、举行大典之处。( )
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12.部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是( ) 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
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70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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118.下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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12.在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。( )
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39.旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
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