28.2020年1月24日,文化和旅游部办公厅下发的《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》明确要求旅行社行业必须暂停各种经营活动,游客王先生和旅行社签订的2020年1月26日启程的旅游合同因疫情而解除。下列说法正确的是( )。
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72.消费者因商品缺陷造成人、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。( )
解析：null
单选题(只有一个选项是正确的,多选、错选、不选均不得分)
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85.领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后,地陪就向小宋要求增加该团的自费项目,领队小宋下列回应最妥当的是( )。
A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B. 直接拒绝,说明此团不参加任何自费项目
C. 报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D. 告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则
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20.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,香港特别行政区设立维护国家安全委员会,由( )担任主席。
A. 国家安全事务顾问
B. 行政长官
C. 政务司长
D. 律政司长
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41.导游与司机的协作应该包括( )。
A. 及时向司机通报相关信息
B. 征求司机对日程安排的意见
C. 行车中与司机闲聊
D. 遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游去求援
E. 协助司机做好行车安全工作
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87.中国“十大菜系”是在“八大菜系”的基础上增加了( )而形成的。
A. 徽菜
B. 湘菜
C. 京菜
D. 沪菜
E. 浙菜
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15.游客丢失证件、物品的预防措施有( )。
A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品
B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作
E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
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92.游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行。( )
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84.对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列说法正确的是 ( )。
A. 已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,导游表示无所谓,立即退餐
B. 旅游者提出推迟用餐,导游应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
C. 旅游者患病要求在客房内用餐,地陪告知旅游者,客房不提供任何送餐服务
D. 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退
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83.导致错接事故的主要原因是( )。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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