13.“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的( )等信息。
A. 姓名和性别
B. 户籍省份
C. 不文明行为表现及影响
D. 游客检讨书
E. 对不文明行为的记录期限
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69.按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
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35.对于国家重点保护野生动物名录,由国务院野生动物保护主管部门组织科学评估后制定,并每( )根据评估情况确定对名录进行调整。
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64.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,实施导游和领队业务素质研培计划,不断提升导游和领队( ),增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。
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72.消费者因商品缺陷造成人、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。( )
解析：null
单选题(只有一个选项是正确的,多选、错选、不选均不得分)
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132.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是( )。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客提前服务晕车药
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
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94.俄罗斯最流行的宗教是( )。
A. 东正教
B. 伊斯兰教
C. 萨满教
D. 天主教
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63.某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务,同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此,由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有( )。
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83.导致错接事故的主要原因是( )。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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76.公务护照的签发机关为我国的( )。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
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