21.下列属于禅宗高僧的有( )。
A. 玄奘
B. 道宣
C. 达摩
D. 慧能
E. 神秀
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34.设立国家级风景名胜区,由( )批准公布。
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91.导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是( )。
A. 有利于缓和其激动的情绪
B. 有利于消除其心中的不满
C. 有助于导游思索解释的办法
D. 有助于导游采取处理的措施
E. 有助于导游和其达成和解
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23.地陪导游在阅读接待计划时,应对其中的重点内容做好( )。
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12.在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。( )
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73.商朝的司(后)母戊大方鼎是迄今发现的世界上最大古代青铜器。( )
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1.法制是一种治国的原则和方法。( )
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13.2021年7月25日,联合国教科文组织第44审议通过,将泉州宁宋元中国的世界海洋商贸中“项目成功列入《世界遗产名录》。泉州的申遗成功成为中国第( )世界遗产。
A. 54项
B. 55项
C. 56项
D. 57项
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83.按照有关规定,境外游客在退税定点商店购买的退税物品,其金额达到800元时才可享受退税。( )
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51.有“北方雅典”、“欧洲最有气势的城市”之称的是( )。
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