100.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币( )。
A. 250元
B. 200元
C. 150元
D. 100元
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28.中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过( )到达。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 8分钟
D. 10分钟
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43.每日参观游览服务中,地陪应该提前( )到达集合地点。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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35.某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利1万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。( )
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55.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。
A. 2小时
B. 90分钟
C. 1小时 D半小时
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116.中国国际航空公司的英文代码是( )。
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82.不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是( )。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
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60.旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。
A. 为旅游者更换房间
B. 向旅游者致歉并限期改正
C. 双倍赔偿旅游者损失
D. 退还旅行社所预交的房款
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43.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿( )。
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124.导游员在进行导游活动时,( )以上的旅游团应举接待社社旗。
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