52.游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A. 房间有老鼠
B. 楼层不好
C. 房间看不到风景
D. 夏天空调不制冷
E. 浴缸有污迹
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82.不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是( )。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
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24.1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是 ( )。
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡答案:D
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27.“锦绣中华——2021中国非物质文化遗产服饰秀”系列活动于当年3月14日至15日在( )崖州古城举办。
A. 海南三亚
B. 湖南长沙 C河南洛阳 D.江苏苏州
D. 江苏苏州
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16.某旅行社导游员小张未经旅游者同意,擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品,那么旅游者有权在( )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
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127.唐时,陆羽创作《茶经》,是世界上第一部关于茶叶的专著,陆羽因此被茶界奉为( )。
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105.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。
A. 对于领队的刁难,要有理、有利、有节地据理力争
B. 在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C. 不予理睬,按既定方案办
D. 与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
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95.下列不属于合同基本条款的是( )。
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26.全面推进依法治国涉及很多方面,牵引各方的总抓手就是建设中国特色社会主义法治体系。( )
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23.依据《风景名胜区保护条例》规定,在风景名胜区内禁止的活动包括( )。
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