20.导游带团购物,非必须提供的服务是( )。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
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1.导游平等服务原则需要导游( )。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
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24.曹禺是中国现代杰出的戏剧家,其代表作有( )。
A. 《雷雨》
B. 《日出》
C. 《原野》
D. 《北京人》
E. 《名优之死》
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89.按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。( )
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39.旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
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25.在国外住店过程中,领队应提醒游客注意( )。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
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46.根据《食品安全法》规定,保健食品声称保健功能,应当具有科学依据,不得对人体产生( )危害。
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60.中国唐代以黄、绿、( )等多种颜色为主要釉色的陶制品,俗称“唐三彩”。
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13.著名的“天青瓷”产于( )。
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49.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于“旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的是( )。
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