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多选题

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70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。

A、　告知游客超标,不能满足

B、　如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价

C、　婉言拒绝

D、　请全陪报告组团社,由组团社决定

答案：B

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57.周口店“北京人”遗址在世界同一阶段的古人类遗址中,材料最丰富、最系统,是公认的人类发祥地之一。( )

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115.过年时常以年糕、糕点作祭品的是( )人。

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9.下列属梅兰芳代表作的是( )。

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34.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有( )。

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86.中国“八大菜系”是在“四大菜系”的基础上增加了( )而形成的。

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36.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了( )外的基本信息, 以防接错。

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16.地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?( )

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29.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,中央人民政府对香港特别行政区有关的国家安全事务负有根本责任。( )

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30.导游到机场接到应接的散客后,要做好的工作有( )。

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81.下列景区位于韩国首尔的是( )。

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多选题

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导游服务题库模拟

70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。

A、　告知游客超标,不能满足

B、　如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价

C、　婉言拒绝

D、　请全陪报告组团社,由组团社决定

答案：B

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57.周口店“北京人”遗址在世界同一阶段的古人类遗址中,材料最丰富、最系统,是公认的人类发祥地之一。( )

A. 正确

B. 错误

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115.过年时常以年糕、糕点作祭品的是( )人。

A. 　台湾

B. 　日本

C. 　韩国

D. 　朝鲜

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9.下列属梅兰芳代表作的是( )。

A. 　《贵妃醉酒》

B. 　《霸王别姬》

C. 　《红娘》

D. 　《昭君出塞》

E. 　《锁麟囊》

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34.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有( )。

A. 　多同领队磋商

B. 　多给领队“面子”

C. 　多按领队的意见办

D. 　多支持领队的工作

E. 　多给领队一些好处

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86.中国“八大菜系”是在“四大菜系”的基础上增加了( )而形成的。

A. 　徽菜

B. 　湘菜

C. 　豫菜

D. 　闽菜

E. 　浙菜

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36.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了( )外的基本信息, 以防接错。

A. 　旅游团团名

B. 　领队、全陪的姓名

C. 　旅游者人数

D. 　旅游者年龄

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16.地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?( )

A. 　提前半小时到达接站点

B. 　手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 　核实团队

D. 　集合登车

E. 　清点人数

点击查看答案

29.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,中央人民政府对香港特别行政区有关的国家安全事务负有根本责任。( )

A. 正确

B. 错误

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30.导游到机场接到应接的散客后,要做好的工作有( )。

A. 　介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B. 　询问游客在机场是否有需要办理的事情

C. 　询问游客托运的行李件数,并进行清点

D. 　帮助游客提取行李并引导其上车

E. 　介绍当地的风情和下榻的饭店的情况

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81.下列景区位于韩国首尔的是( )。

A. 　昌德宫

B. 　水原华城

C. 　宗庙神殿

D. 　梵鱼寺

E. 　朝鲜王朝的皇家陵墓

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