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104.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。

A、 可以坚持“出售商品,概不退货”

B、 应当负责退货

C、 可以坚持不退款,但可更换同类商品

D、 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

答案:B

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65.境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-f300-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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49.现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-2010-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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4.四川丹巴“碉楼”建筑的主人是( )。
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30.导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向( )报告。
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55.下列属于中国瓷器主要产地的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-1670-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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36.到2022年,实现全国文化和旅游消费场所除现金支付外,都能支持银行卡和移动支付,互联网售票和4G/5G网络覆盖率超过90%。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-6c60-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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68.下列中国的世界遗产中,属于文化景观类别的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-31c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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68.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )
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38.依据《中华人民共和国民法典》的规定,( )以上的未成年人为限制民事行为人。
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75.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。( )
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104.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。

A、 可以坚持“出售商品,概不退货”

B、 应当负责退货

C、 可以坚持不退款,但可更换同类商品

D、 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

答案:B

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65.境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有( )。

A.  行李丢失情况

B.  自己的分析判断

C.  行李查找过程

D.  行李丢失处理结果

E.  失主和其他游客的反映

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49.现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-2010-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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4.四川丹巴“碉楼”建筑的主人是( )。

A.  白族

B.  羌族

C.  藏族

D.  彝族

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30.导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向( )报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-dda8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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55.下列属于中国瓷器主要产地的有( )。

A.  湖南醴陵

B.  江苏宜兴

C.  浙江龙泉

D.  山东淄博

E.  河北唐山

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-1670-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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36.到2022年,实现全国文化和旅游消费场所除现金支付外,都能支持银行卡和移动支付,互联网售票和4G/5G网络覆盖率超过90%。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-6c60-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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68.下列中国的世界遗产中,属于文化景观类别的是( )。

A.  江西庐山

B.  山西五台山

C.  杭州西湖

D.  新疆天山

E.  云南红河哈尼梯田

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-31c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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68.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-27e0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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38.依据《中华人民共和国民法典》的规定,( )以上的未成年人为限制民事行为人。

A. 正确

B. 错误

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75.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。( )

A. 正确

B. 错误

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