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117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。

A、　安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B、　告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C、　立即报告旅行社,请示处理办法

D、　找楼层服务员解决

答案：D

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36. 北京市政府天安门地区管委会日前发布《关于天安门广场实施预约参观措施的通告》(以下简称《通告》),明确天安门广场2021年( )月15日起实施预约参观。

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48.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应当( )。

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71.误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。( )

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3.下列选项中,关于升挂国旗的说法中,正确的包括( )

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82.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金( )。

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33.天津小吃“津门三绝”指的是狗不理包子、十八街麻花和耳朵眼炸糕。( )

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19.下列属于天津著名小吃的是( )。

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9.四川黄龙景区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。( )

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108.公元前16世纪的商代,中国已经成功烧制了( )。

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17.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是12308。( )

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多选题

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导游服务题库模拟

117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。

A、　安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B、　告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C、　立即报告旅行社,请示处理办法

D、　找楼层服务员解决

答案：D

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36. 北京市政府天安门地区管委会日前发布《关于天安门广场实施预约参观措施的通告》(以下简称《通告》),明确天安门广场2021年( )月15日起实施预约参观。

A. 　9

B. 　10

C. 　11

D. 　12

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48.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应当( )。

A. 　婉言拒绝

B. 　及时向组团社反映

C. 　原则同意

D. 　及时向地接社反映

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71.误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。( )

A. 正确

B. 错误

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3.下列选项中,关于升挂国旗的说法中,正确的包括( )

A. 正确

B. 错误

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82.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金( )。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.天津小吃“津门三绝”指的是狗不理包子、十八街麻花和耳朵眼炸糕。( )

A. 正确

B. 错误

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19.下列属于天津著名小吃的是( )。

A. 　狗不理

B. 　酥麻花

C. 　糯米烧麦

D. 　南翔馒头

E. 　黄桥烧饼

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9.四川黄龙景区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。( )

A. 正确

B. 错误

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108.公元前16世纪的商代,中国已经成功烧制了( )。

A. 　原始青瓷

B. 　原始白瓷

C. 　原始黑瓷

D. 　原始彩瓷

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17.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是12308。( )

A. 正确

B. 错误

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