13.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( )
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129.“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”。导游在这里运用了( )修辞手法。
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68.出境游客丢失护照和签证后,导游正确的处理措施是( )。
A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 协助失者到就近警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明
C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D. 向中国驻当地使领馆通报
E. 回国后携带有关证件申请补办新护照
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93.端砚居“中国四大名砚”之首,其产地为( )。
A. 安徽泾县
B. 广东肇庆
C. 江苏吴县
D. 浙江湖州
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33.媒体报道或社会公众举报的旅游不文明行为,由( )予以调查核实。
A. 不文明行为发生地的公安部门
B. 不文明行为发生地的旅游主管部门
C. 当事人居住地的公安部门
D. 当事人户籍所在地旅游主管部门
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11. 在庆祝中国共产党成立100周年之际,中央宣传部新命名111个全国爱国主义教育示范基地。全国爱国主义教育示范基地总数达到( )。
A. 385个
B. 485个
C. 585个
D. 685个
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85.没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而进行管理的人,有权请求受益人偿还由此支出的( )费用。
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57.中国第一座道观是( )。
A. 白云观
B. 草楼观
C. 永乐宫
D. 文昌宫
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131.向日葵是( )的国花。
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68.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应采取相应的安全保障措施。( )
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